Se você ainda não tem uma plataforma de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) para o seu negócio, definitivamente é algo que você deve analisar. Os CRMs são projetados para ajudá-lo a gerenciar suas interações com seu público, para que você possa fechar mais vendas e gerar mais receita.
Com um CRM sólido, você pode reunir todos os dados de seus clientes em um só lugar e usar esses dados para melhorar seu desempenho de marketing. O melhor de tudo é que você pode integrar seu CRM ao seu site WordPress para coletar melhor as informações acionáveis dos visitantes.
Mas existem alguns plugins WordPress CRM por aí, e pode ser complicado determinar qual você deve escolher. Se você quiser ajuda para restringir suas opções, continue lendo – apresentamos os melhores plugins de CRM para WordPress abaixo.
1. UpiCRM
Nem todo mundo quer um CRM repleto de recursos e ferramentas. Às vezes você quer apenas uma plataforma simples e intuitiva, especialmente se você ainda não está muito familiarizado com CRMs. Se for esse o caso do seu negócio, o UpiCRM pode ser uma boa escolha.
Além de ser gratuito, o UpiCRM foi desenvolvido especificamente para ser o mais simples possível. Ele se concentra em fornecer os componentes essenciais de um CRM da maneira mais amigável possível, com uma interface intuitiva e funcionalidades simples.
Resumindo, o UpiCRM não o bombardeia com recursos — ele fornece o que você precisa da forma mais simples possível.
2. Presspoint
Em sua essência, o Presspoint oferece os mesmos recursos que a maioria dos outros CRMs – permite rastrear a atividade do usuário em seu site de criação de sites São Paulo, centralizar os dados do usuário e gerenciar melhor suas campanhas de marketing. Mas também oferece outro conjunto importante de recursos: funcionalidade de comércio eletrônico.
Isso significa que você pode usar o Presspoint não apenas para comercializar para os usuários e rastrear suas atividades em seu site, mas também para otimizar seu site para vender produtos a esses usuários. Você pode criar carrinhos, rastrear o histórico de compras de cada usuário e muito mais.
Custa significativamente mais do que muitos outros plugins, mas se o seu comércio eletrônico puder usar um impulso, pode valer a pena.
3. WP ERP
Assim como o Presspoint, o WP ERP oferece mais do que a gama usual de recursos de CRM. Isso ocorre porque o WP ERP não é tecnicamente um CRM – é uma plataforma de planejamento de recursos empresariais (ERP) que inclui funcionalidades de CRM.
Os ERPs são ferramentas projetadas para ajudar as empresas a gerenciar seus diversos processos internos. Os ERPs permitem que você centralize todos os dados da sua empresa em um único local e também podem ajudá-lo a automatizar funções básicas, como atualização de estoque de produtos e conciliação de orçamentos.
No caso do WP ERP, você também terá um conjunto de recursos projetados para lidar com tarefas de CRM, como adquirir dados de usuários e gerenciar marketing. Se você precisa de um ERP e também de um CRM, o WP ERP pode ser a solução perfeita.
